Problem z aktualizacją robota

Zdarzają się sytuacje, w których aktualizacja nie przebiega prawidłowo. Jeśli po 15 sekundach od uruchomienia aktualizacji nie wyświetla się procentowy wskaźnik postępu, nie zakończy się ona sukcesem.

Screenshot_20200521_115418_com.meetphoton.PhotonCoding (1)

W takiej sytuacji należy uruchomić ponownie aplikację (robot powinien pozostać włączony), połączyć się z robotem, który tym razem wyświetli się pod nazwą OTA, i ponownie kliknąć Aktualizuj. Po tym zabiegu robot powinien aktualizować się poprawnie.

W przypadku, kiedy aktualizacja przerywa się samoistnie, mimo że postęp procentowy jest widoczny, lub robot wyłącza się, zanim aktualizacja się zakończy, należy spróbować zaktualizować go z innego urządzenia (jeżeli użytkownik posiada adapter Photon™Magic Dongle, zalecamy aktualizację z komputera). W sytuacji, kiedy błąd aktualizacji pojawia się na wszystkich urządzeniach, należy zgłosić błąd z informacją o problemie i podjętych rozwiązaniach (więcej: Zgłaszanie błędów).