Problem z aktualizacją robota

Zmodyfikowano dnia Tue, 09 May 2023 o 01:49 PM

Zdarzają się sytuacje, w których aktualizacja nie przebiega prawidłowo. Jeśli po 15 sekundach od uruchomienia aktualizacji nie wyświetla się procentowy wskaźnik postępu, nie zakończy się ona sukcesem.

Screenshot_20200521_115418_com.meetphoton.PhotonCoding (1)


W takiej sytuacji należy uruchomić ponownie aplikację (robot powinien pozostać włączony), połączyć się z robotem, który tym razem wyświetli się pod nazwą OTA, i ponownie kliknąć Aktualizuj. Po tym zabiegu robot powinien aktualizować się poprawnie.


W przypadku, kiedy aktualizacja przerywa się samoistnie, mimo że postęp procentowy jest widoczny, lub robot wyłącza się, zanim aktualizacja się zakończy, należy spróbować zaktualizować go z innego urządzenia (jeżeli użytkownik posiada adapter Photon Magic Dongle, zalecamy aktualizację z komputera). W sytuacji, kiedy błąd aktualizacji pojawia się na wszystkich urządzeniach, należy zgłosić błąd z informacją o problemie i podjętych rozwiązaniach (więcej: Zgłaszanie błędów).

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł