Zdarzają się sytuacje, w których aktualizacja nie przebiega prawidłowo. Jeśli po 15 sekundach od uruchomienia aktualizacji nie wyświetla się procentowy wskaźnik postępu, nie zakończy się ona sukcesem.
W takiej sytuacji należy uruchomić ponownie aplikację (robot powinien pozostać włączony), połączyć się z robotem, który tym razem wyświetli się pod nazwą OTA, i ponownie kliknąć Aktualizuj. Po tym zabiegu robot powinien aktualizować się poprawnie.
W przypadku, kiedy aktualizacja przerywa się samoistnie, mimo że postęp procentowy jest widoczny, lub robot wyłącza się, zanim aktualizacja się zakończy, należy spróbować zaktualizować go z innego urządzenia (jeżeli użytkownik posiada adapter Photon Magic Dongle, zalecamy aktualizację z komputera). W sytuacji, kiedy błąd aktualizacji pojawia się na wszystkich urządzeniach, należy zgłosić błąd z informacją o problemie i podjętych rozwiązaniach (więcej: Zgłaszanie błędów).
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł